Достоинства
Все таки привезли то, что заказывали
Недостатки
Качество услуг и, в меньшей степени, персонала. Проблемы с качеством и возвратом.
Комментарий
1. Неверная информация о товаре. Н сайте была указана мощность 2,5 кВт, на 2-х ярлыках на печке 2,9 кВт, в инструкции из интернет 3,3 кВт. Сколько на самом деле, я до сих пор не знаю.
2. Из консультантов магазина сколько же эта духовка на самом деле по мощности мне сказать никто не смог, что такое кольцевой тен тоже никто не ответил.
3. Когда в магазине попытались проверить инофрмацию о духовке с сайта. Оказалось, что в данный момент времени ни на сайте, ни в каталоге магазина нет ни одного духового шкафа Hansa.
4. Пока грузили шкаф - уронили его.
5. Раньше пользовались заказом через интернет в этом магазине - привезли бракованный товар, брак, вроде, и не функциональный, но неприятно...
6. Дважды пытался вернуть в этот магазин товар, купленный при личном визите.Первый раз отказали, сказали дефект эксплуатации - а когда в магазине, батарейки вывалились - сказали, да это случайность, и я лоханулся не проверил досканально, а в итоге продали продукт, у которого крышка для отсека батареек была с отломанным фиксатором и держится он теперь на вкрученном мной самостоятельно шурупе.Второй раз, администратор даже не взглянул на дефект, сразу по сути дал понять, что будет отказ по формальным причинам. Прошело 2 недели, а ответа от магазина никакого нет. Послезавтра буду звонить выяснять...