Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Связной» в Миассе

Связной
3.8
5
1
11937
3.8Отзывов: 11 937

Показать фильтр отзывов
  • Куклин Петр
    Куклин Петр Миасс 08.07.2018
    Достоинства
    Компетентность, оперативность, доброжелательность, грамотные консультанты. При использовании скидочного купона от Яндекса, вопросов не возникло, он был принят и дал скидку на товар.
    Недостатки
    Пока не выявил.
    Комментарий
    Доволен.
  • miass lana
    miass lana Миасс 18.05.2018
    Достоинства
    Широкий ассортимент, удобный интерфейс сайта компании.
    Недостатки
    18.07.2017 г. мною была приобретена в Интернет-магазине Связного мышь беспроводная Oklick 585MW (номер чека 7029, выдана в магазине 19.07.2017).Как указано на сайте и в гарантийном талоне срок гарантии на изделие равен 12 месяцам. Недавно у мыши перестало работать колесо. Утром 17 мая 2018 г. я обратилась в салон Связного в г. Миассе по адресу пр. Автозаводцев 61а, где когда-то я получила заказ с мышью. Менеджер Евгения отказалась удовлетворять мои законные требования, ссылаясь на то, что - гарантийный талон не заполнен должным образом; - "Связной меняет товар только в течение 14 дней со дня покупки"; - мне нужно самостоятельно искать сервисный центр компании изготовителя по информации на упаковке товара и отправлять в него мышь.Очевидно, что все приведенные Вашей сотрудницей доводы абсурдны и противоречат положениям ЗоЗПП.Заполнение фирменного гарантийного талона является обязанностью продавца, которую Ваши сотрудники не выполнили, нарушив мои права потребителя. Однако, данный факт не лишает меня права на сервисное обслуживание - ведь у меня есть кассовый чек с указанием модели мыши, её стоимости и даты приобретения.В случае возникновения гарантийного случая продавец обязан проверить наличие фабричного дефекта в товаре, и при его подтверждении обеспечить отправку товара в Центральный Сервисный Центр компании Мерлион, г. Москва.Если в ближайшие дни со мной не свяжутся представители Вашей фирмы и не возьмут мышь на экспертизу, или не дадут письменный мотивированный отказ в ее принятии, я оставляю за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд с указанными требованиями (с взысканием неустойки и компенсацией морального вреда).
    Комментарий
    Данный отзыв будет опубликован и на других общедоступных сообществах потребителей. Полагаю, как можно большее число потенциальных клиентов должны быть осведомлены о безграмотности и некомпетентности сотрудников магазина Связной, и отказе компании соблюдать законодательство Российской Федерации.
  • Климович Николай
    Климович Николай Миасс 02.05.2018
    Достоинства
    Заказ не первый,такого раньше не было.
    Недостатки
    Несоответствие описанию,товар продается заведомо с браком.
    Комментарий
    Заказ №47898107 покупка планшета,смотрел планшет ребенку искал не дорогой т.к. ребенок уже старый ломал два раза(тачскрин). Ну и смотрю есть планшет по акции,заказываю такой есть только в Челябинске,заказ мне резервируют и через час подтверждают,что планшет меня ожидает в салоне Связной,пр.Победы дом 392 .Резерв 2 дня. Приезжаю в Челябинск в салон Связной,а мне говорят,что планшет бракованный и продать они его мне не могут,на вопрос зачем подтвердили заказ ,пожали плечами. Позвонил на горячую линию и говорю как-так,а мне отвечают , что планшет числиться на складе поэтому убрать из продажи не могут,странно и сколько человек должно прийти его купить,прежде чем его уберут. И кстати зашел на сайт Связной,а планшета уже нет в продаже. Покупаю в Связном довольно давно,как минимум только себе поменял три телефона,еще жене брал и ребенку,но думаю больше покупать в нем не буду,благо есть целая куча конкурентов. И вообще считаю,если Ваша недоработка,то вы хотя-бы для компенсации могли бы предложить скидку хоть какую нибудь,а мне потом позвонили и предложили подобрать другой товар,когда я уже почти приехал обратно,да и зачем мне ваши консультации? Получается ,что я просто так прокатился 100 км.
  • Смирнов Дима
    Смирнов Дима Миасс 08.04.2018
    Достоинства
    Быстро совершил покупку в тц
    Недостатки
    Попался брак в телефоне в первый же день. Ситуация рядовая для современной техники, поэтому попросили обменять. Они сказали надо 40 дней экспертизы. Мы попросили по закону предоставить замену на время сервиса. Они сказали что таким не занимаются но вот вам кнопочный телефон за 900р, пока ваш смартфон за 14 000 в сервисе. Либо берите звонилку либо оставляйте и ждите 40 дней. И да, денег без сервиса не вернем. Да, неважно что купили вчера. Письменные претензии? Не примем, подпись не поставим, директора нет. Отныне для меня связной значит без гарантии. Даже в комиссионке дают несколько дней на проверку. Самая днище контора которую я видел
  • Ятчева Маргарита
    Ятчева Маргарита Миасс 02.04.2018
    Комментарий
    Всё хорошо, как и должно быть в интернет магазине. Долго ждать ответа не пришлось, трубку взяли сразу. Приветливые и компетентные консультанты. Заказ можно оформить как в магазине так и по телефону. Привезли в срок. Заказывали мультиварку в подарок друзьям, привезли домой, поняли, что такая вещь и самим пригодится и заказали ещё одну такую же.
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь